الأسئلة الشائعة
1. ما هو موقع خبيري كورس وماذا يقدم؟
موقع خبيري كورس هو منصة تعليمية تقدم دورات تدريبية في مختلف المجالات، مثل التصميم، البرمجة، التسويق، اللغات، والتنمية الذاتية. يتم تقديم الدورات من قبل خبراء متخصصين وبطريقة تفاعلية.
2. كيف يمكنني الاشتراك في الدورات؟
يمكنك الاشتراك في الدورات عبر إنشاء حساب على الموقع، ثم اختيار الدورة التي ترغب في دراستها وإتمام عملية الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة.
3. هل يمكنني استرجاع أموالي إذا لم تعجبني الدورة؟
نعم، نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام من شراء الدورة في حال لم تكن راضياً عنها. تواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب الاسترداد.
4. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، والمحافظ الإلكترونية مثل PayPal. يمكن أن تختلف الطرق حسب الدولة.
5. هل يمكنني الوصول إلى الدورات بعد شرائها؟
نعم، بمجرد شراء الدورة، يمكنك الوصول إليها مدى الحياة من خلال حسابك الشخصي على الموقع.
6. هل الدورات مسجلة أم مباشرة؟
معظم الدورات مسجلة ويمكنك مشاهدتها في أي وقت يناسبك. ومع ذلك، هناك دورات مباشرة (Live) يتم الإعلان عنها مسبقاً.
7. هل يمكنني تحميل محتوى الدورات؟
يمكنك فقط مشاهدة الدروس فقط عبر المنصة لضمان حماية حقوق النشر، و يمكنك تحميل المرفقات والملفات التي يوفرها المدرب، و يمنع تحميل او تسجيل الكورسات سواء للاستعمال الشخصي او مشاركتها مع الاخرين .
8. كيف يمكنني التواصل مع المدربين أو طرح الأسئلة؟
يمكنك استخدام قسم المناقشات داخل الدورة لطرح أسئلتك على المدرب أو التفاعل مع بقية المتعلمين.
9. ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة تقنية؟
إذا واجهتك أي مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على الموقع.
10. هل يمكنني شراء الدورة كهدية لشخص آخر؟
نعم، يمكنك شراء الدورة كهدية وإرسالها إلى صديق أو فرد من العائلة عن طريق إدخال معلومات المستلم أثناء عملية الدفع.
11. هل هناك خصومات أو عروض خاصة؟
نعم، نقدم عروضاً وخصومات بشكل دوري. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو اشترك في النشرة البريدية للحصول على آخر التحديثات.
13. ما هي مستويات الدورات المتاحة؟
نوفر دورات للمبتدئين، المستوى المتوسط، والمحترفين. يمكنك اختيار الدورة التي تناسب مستواك بناءً على وصفها.